Was sind Erlebnisgutscheine?

Erlebnisgutscheine sind Erlebnistage, die man per Gutschein einfach und direkt verschenken kann. Alle Erlebnistage sowie die dazugehörigen Veranstaltungsorte wurden sehr sorgsam von uns ausgewählt um einen hohen Qualitätsstandard sicherzustellen.

Wie kommen die Geschenkgutscheine zu mir?

Wir liefern Ihnen den Geschenkgutschein per PDF (Versand erfolgt per E-mail / Downloadlink) oder als gedruckte Vorlage (dieser Versand erfolgt per Post) in einer hochwertigen silbernen Hülle oder einer silbernen Geschenkbox fertig verpackt.

Wie kann ich die Geschenkgutscheine bezahlen?

Sie können die Geschenkgutscheine per Lastschrift, per Überweisung, per Kreditkarte, mit Clickandbuy und auch per Paypal bezahlen. Bestellte Gutscheine werden sofort verschickt, können jedoch erst nach Zahlungseingang eingelöst werden. Der Bankeinzug bzw. die Belastung ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit dem Abschluß der Bestellung.

Wie kann der Geschenkgutschein eingelöst werden?

Auf den Geschenkgutscheinen sind alle wichtigen Informationen aufgeführt. Der Inhaber des Gutscheins löst den Geschenkgutschein auf unserer Webseite ein und erhält dort alle Informationen zum Veranstalter, mit dem er sich zur Terminvereinbarung in Verbindung setzen kann. Die Anreise zum Erlebnis erfolgt individuell. Wichtig: Vergessen Sie auf keinen Fall den Gutschein zum Veranstaltungsort mitzunehmen.

Kann ich Geschenkgutscheine wieder zurückgeben?

Grundsätzlich können Sie dem Kauf der Geschenkgutscheine innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, durch rechtzeitige Rückgabe des Gutscheins widersprechen. Details zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei der Bestellung in einer Gutscheinhülle oder einer Geschenkbox fallen pro Bestellung 3,- € Versandkosten an. Die Silberhüllen selbst sind gratis, für die Geschenkboxen berechnen wir 8,- € pro Stück.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wenn Sie den Gutschein per PDF bestellen, haben Sie direkt im Anschluß an die Bestellung die Möglichkeit den Gutschein auszudrucken. Sie erhalten auch in der Bestellbestätigung per Email Links zu den Gutscheinen.

Bei der Bestellung von Gutscheinen in Silberhüllen und bei Geschenkboxen versenden wir in der Regel noch am gleichen Tag, spätestens jedoch am nächsten Arbeitstag.

Wie lange sind die Gutscheine gültig?

Die Gutscheine sind drei Jahre lang gültig.

Erlebnisgutscheine können ab Kauf ein Jahr lang für das gebuchte Erlebnis eingelöst werden. Danach kann der Gutschein noch zwei Jahre lang kostenlos umgetauscht werden, wobei der ursprüngliche Wert auf die Bestellung angerechnet wird. Dies gilt für alle ab dem 01.01.2012 gekauften Gutscheine. Für Gutscheine aus Aktionen, Gewinnspiele u.ä. können abweichende Regelungen gelten.

Wertgutscheine sind grundsätzlich drei Jahre ab Kaufdatum gültig und können kostenlos in jedes Erlebnis umgetauscht werden.

Gutscheine die aus einem Umtausch hervorgehen, haben den gleichen Gültigkeitszeitraum wie der ursprüngliche Gutschein.

Kann ich den Gutschein umtauschen?

Erlebnisgutscheine und Wertgutscheine können drei Jahre lang kostenfrei in ein anderes Erlebnis umgetauscht werden. Sollte der Preis des neuen Erlebnisses geringer sein, erhalten Sie die Differenz als Wertgutschein. Ist der Preis höher, bezahlen Sie lediglich den Aufpreis für das neue Erlebnis.